Aviso legal

1. Quién está detrás de esta web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Titular

Consulting Financiero de Ciudad Real, S.L.

Nombre comercial

Seguros Carlos Peña

CIF

[PENDIENTE: CIF]

Domicilio

Calle Morería, 23, bajo · 13002 Ciudad Real

Teléfono

926 961 890

Correo electrónico

contacto@carlospenaseguros.com

Datos registrales

[PENDIENTE: registro mercantil, tomo, folio y hoja]

2. Información como mediador de seguros

Esta es la información que el Real Decreto-ley 3/2020, de distribución de seguros privados, obliga a facilitar antes de contratar. Se resume aquí y se entrega también por escrito con cada propuesta.

Condición

Agente de seguros exclusivo de Helvetia Seguros. Trabajamos con una sola compañía: no somos corredores ni comparamos entre varias aseguradoras.

Registro

Inscrito en el Registro administrativo especial de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con la clave C0031B13328745. Puedes comprobarlo en el registro público de la DGSFP.

Entidad aseguradora

Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

Asesoramiento

Facilitamos asesoramiento sobre los productos de la compañía con la que trabajamos, basado en un análisis de tus necesidades.

Cómo cobramos

Mediante comisión incluida en la prima que paga la entidad aseguradora. No cobramos honorarios directamente al cliente: nuestro asesoramiento no te supone ningún coste adicional.

Participaciones

[PENDIENTE: confirmar que no se posee participación directa o indirecta superior al 10 % en el capital de la aseguradora, ni la aseguradora en el del agente]

Responsabilidad civil profesional

Como agente de seguros exclusivo, la responsabilidad civil profesional frente a terceros derivada de la actividad de mediación está cubierta por la entidad aseguradora, conforme a lo previsto en la normativa de distribución de seguros para los agentes exclusivos.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.

Quejas y reclamaciones

Si algo no ha ido como esperabas, lo primero es comunicárnoslo directamente: la mayoría de las cuestiones se resuelven en una llamada. Si aun así quieres formalizarlo, el procedimiento es este:

• Servicio de Atención al Cliente de la entidad aseguradora. La queja se presenta ante el Servicio de Atención al Cliente de Helvetia Seguros, que tiene dos meses para responder.
• Servicio de Reclamaciones de la DGSFP. Si la respuesta no te satisface o pasan dos meses sin contestación, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
• Vía judicial. Acudir a estas instancias no impide reclamar ante los tribunales.

3. Uso de esta web

Navegar por esta web te convierte en usuario e implica que aceptas estas condiciones. Te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas, ni para dañar los sistemas del titular o de terceros.

La información de esta web no es contractual

Las coberturas, límites, exclusiones y precios que aparecen aquí son orientativos y divulgativos. Las condiciones que valen son exclusivamente las recogidas en las Condiciones Generales, Particulares y Especiales de cada póliza, y en la documentación precontractual que se entrega antes de firmar.

Los precios señalados como «desde» son primas mínimas orientativas para un perfil concreto. El precio real depende de tus datos y de las coberturas que elijas.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, el diseño, los logotipos y el código de esta web son titularidad de Consulting Financiero de Ciudad Real, S.L. o cuentan con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

Las marcas y logotipos de Helvetia Seguros son propiedad de su titular y se usan en virtud de la relación de agencia existente.

5. Enlaces a otras webs

Esta web puede enlazar a páginas de terceros, como el Área de Cliente de Helvetia Seguros. No respondemos de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad: al salir de aquí, se aplican las suyas.

6. Ley aplicable

Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando este tenga tal condición.